Política de Privacidad de Casa y Estilo
Introducción
En Casa y Estilo, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios de diseño de interiores, creación de muebles a medida, planificación de espacios, selección de materiales, diseño de iluminación, consulta de textiles y decoración, y gestión de proyectos.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecer nuestros servicios de manera efectiva y mejorar su experiencia con Casa y Estilo:
- Información de Contacto: Nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico cuando se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto o contrata nuestros servicios.
- Información del Proyecto: Detalles relacionados con sus necesidades y preferencias de diseño (por ejemplo, estilo deseado, planos de planta, fotografías del espacio, presupuesto) para personalizar nuestros servicios.
- Datos de Uso y Navegación: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su interacción con él, como páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de navegador y dirección IP. Esto se realiza a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de Pago: Para los servicios que requieren pago, recopilamos información de facturación y transacciones, aunque los detalles de la tarjeta de crédito se procesan a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no almacenamos esta información sensible directamente.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestar y Gestionar Nuestros Servicios: Para llevar a cabo el diseño de interiores, la creación de muebles, la planificación de espacios y todos los servicios descritos, así como para la gestión de proyectos y la comunicación relacionada con estos.
- Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Analizamos los datos de uso para entender cómo nuestros visitantes interactúan con nuestro sitio y para optimizar su funcionalidad y contenido.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre sus proyectos, enviar información relevante sobre nuestros servicios o notificaciones por su consentimiento expreso.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluidas las relativas a la facturación y la contabilidad.
Compartiendo su Información
Casa y Estilo se compromete a no vender, alquilar o comercializar su información personal con terceros. Solo compartiremos su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de materiales, fabricantes de muebles, instaladores o consultores externos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y asegurando que cumplan con la normativa de protección de datos.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera, podemos divulgar su información personal a las autoridades gubernamentales, tribunales u otras partes para cumplir con las obligaciones legales.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros para proteger sus datos.
Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener el derecho a transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o en otras circunstancias legítimas.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para cualquier modificación.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Casa y Estilo
Calle de Serrano, 12, 5ª Planta, 28001 Madrid, Comunidad de Madrid, España